Algemene Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Courseborn, handelend onder de naam BBQ Mastery, die het product aanbiedt.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
• Product: de digitale gids en bijbehorende bestanden die via de website worden aangeboden.
• Overeenkomst: de koop van een digitaal product tussen de ondernemer en de consument.

Courseborn, handelend onder de naam BBQ Mastery.
Email: info@courseborn.com
KVK nummer: 42057832
BTW nummer: NL005462923B59

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. De consument kan de voorwaarden opslaan zodat ze later kunnen worden geraadpleegd.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de betaling voltooit. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling langs elektronische weg.

De vermelde prijs is in euro en inclusief BTW.

Betaling verloopt via de beveiligde betaalomgeving die op de website wordt aangeboden, waaronder gangbare methoden zoals iDEAL, Bancontact en creditcard. De betaling wordt afgehandeld door een externe betaaldienstverlener.

De overeenkomst wordt pas uitgevoerd nadat de betaling is voltooid.

Het product is digitaal en wordt direct na de betaling geleverd. De consument ontvangt de download of een link naar de download per email op het opgegeven emailadres.

De consument is zelf verantwoordelijk voor het opgeven van een juist emailadres. Komt de levering door een onjuist opgegeven adres niet aan, dan kan de consument contact opnemen via info@courseborn.com zodat het product alsnog kan worden geleverd.

Het product bestaat uit digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd.

Bij de aankoop stemt de consument er uitdrukkelijk mee in dat de levering direct na de betaling begint. De consument verklaart daarbij afstand te doen van het wettelijke recht op ontbinding binnen veertien dagen. Zodra de levering is gestart, vervalt het herroepingsrecht, overeenkomstig de wet.

De consument wordt hierop gewezen tijdens het bestelproces en gaat hier akkoord mee voordat de betaling wordt voltooid.

Los van het wettelijke herroepingsrecht biedt de ondernemer een vrijwillige tevredenheidsgarantie.

Ben je binnen veertien dagen na aankoop niet tevreden, dan kun je een verzoek tot terugbetaling indienen via info@courseborn.com. Bij dit verzoek toon je aan dat je de inhoud van het product hebt toegepast. Wordt aan deze voorwaarde voldaan, dan ontvang je het aankoopbedrag terug.

Deze garantie is een extra service en laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.

Alle intellectuele eigendomsrechten op het product en op de inhoud van de website berusten bij de ondernemer.

De consument mag het product uitsluitend voor eigen gebruik gebruiken. Het is niet toegestaan het product of delen daarvan te verveelvoudigen, te verspreiden, door te verkopen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer.

Het product bevat praktische informatie en adviezen die met zorg zijn samengesteld. De ondernemer kan echter niet garanderen dat elk beschreven resultaat in elke situatie wordt behaald, omdat het resultaat mede afhangt van de uitvoering door de consument.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het product, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid. Voor zover de ondernemer wel aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

Volg bij het gebruik van een kamado of barbecue altijd de veiligheidsinstructies van de fabrikant en ga verstandig om met vuur en hitte.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst worden binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven ingediend via info@courseborn.com.

Ingediende klachten worden binnen veertien dagen beantwoord. Als een klacht meer tijd vraagt, ontvangt de consument daarover binnen die termijn bericht.

Op elke overeenkomst tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Voor vragen over deze voorwaarden of over je bestelling kun je contact opnemen via info@courseborn.com.